Integrações de IA

IA que colabora dentro do software que já usa.

A IA num separador à parte dá pouco. Só quando está dentro do seu ERP, CRM e Microsoft 365 é que passa a fazer parte da forma como a sua equipa trabalha. Ligamos a IA em segurança aos seus sistemas existentes, para que o trabalho fique mais leve em vez de mais complicado.

Vamos conhecer-nos Ver a implementação de IA →

O que são integrações de IA?

As integrações de IA ligam a IA ao software que já usa, como o seu ERP, CRM ou Microsoft 365. Em vez de uma ferramenta à parte, a IA passa a fazer parte dos seus sistemas existentes: lê e escreve dados onde é permitido e ajuda dentro do ambiente onde a sua equipa já trabalha.

  • IA ligada ao ERP, CRM e Microsoft 365
  • Funciona através das interfaces oficiais e suportadas
  • Respeita os direitos de acesso existentes e a minimização de dados
  • Os seus sistemas existentes mantêm-se, a IA vem por cima

Porque as ferramentas de IA isoladas ficam esquecidas

A maioria das organizações começou a usar IA através de um separador à parte no navegador. Prático para perguntar algo, mas fica ao lado do trabalho real. Cada vez que corta e cola entre a ferramenta de IA e o ERP ou o CRM custa tempo e faz com que fique esquecida ao fim das primeiras semanas.

A pergunta que mais ouvimos não é 'podemos usar IA?', mas 'a IA consegue trabalhar no nosso sistema?'. No pacote de planeamento, no CRM, no Outlook. É aí que o trabalho acontece e é aí que a IA tem de aterrar para dar retorno de verdade.

A Gaide liga a IA aos sistemas que já tem. Através das interfaces oficiais, respeitando as permissões e a minimização de dados, e sempre com controlo humano sobre o resultado. Assim a IA passa a fazer parte da rotina diária em vez de ser um passo extra ao lado.

Não entregamos uma ligação e desaparecemos. Como forward deployed engineers, construímos a integração, testamos com dados reais e ficamos envolvidos na gestão, porque uma ligação só é bem-sucedida se continuar a funcionar depois da próxima atualização de software.

Sistemas a que ligamos a IA

ERP

A sua administração

IA que compreende encomendas, faturas e stock no seu ERP, para poder fazer perguntas e automatizar tarefas sem procurar manualmente.

CRM

As suas relações com clientes

IA no seu CRM que resume o contacto com clientes, prepara conversas e sugere seguimento, mesmo onde as equipas de vendas e serviço já trabalham.

Microsoft 365

O seu posto de trabalho diário

IA que se liga ao Outlook, Teams, SharePoint e Office, para funcionar dentro do ambiente que as suas pessoas já têm aberto o dia todo.

Outros sistemas

Software específico do sector

De sistemas de processos a ferramentas de planeamento: se um sistema permite uma ligação, conseguimos ligar-lhe IA e pô-la a colaborar.

O que recebe de nós

Análise de integração

Um panorama dos seus sistemas, das interfaces disponíveis e dos pontos onde uma integração poupa mais tempo.

Uma ligação a funcionar

Uma integração segura entre a IA e o seu software existente, construída através das APIs oficiais e testada com dados reais.

Controlo incorporado

Permissões, registo e minimização de dados fazem parte da ligação, com controlo humano sobre o que a IA propõe ou altera.

Gestão e evolução

Mantemos a integração a funcionar ao longo das atualizações de software e alargamos a aplicações seguintes à medida que o uso cresce.

Como o fazemos?

Do mapeamento do ponto de atrito a uma ligação que colabora consigo todos os dias.

  1. Mapear sistemas e pontos de atrito

    1-2 semanas

    Mapeamos que sistemas usa e onde está a frustração diária: a repetição de dados, a procura, a troca entre ecrãs. É aí que está o ganho.

  2. Interfaces e viabilidade

    1-2 semanas

    Para cada sistema vemos que ligações (APIs) estão disponíveis e o que se pode fazer de forma segura e fiável. Assim sabe à partida o que é realista.

  3. Construir a ligação

    3-6 semanas

    Construímos a integração numa primeira aplicação delimitada, para que veja depressa algo a funcionar em vez de esperar meses por um big bang.

  4. Testar e implementar

    2-3 semanas

    Testamos com dados reais e utilizadores reais, ajustamos e depois implementamos de forma controlada. O controlo humano sobre o resultado permanece incorporado.

  5. Gestão e evolução

    contínuo

    Os sistemas e as APIs mudam. Mantemos as ligações a funcionar e alargamos a aplicações seguintes à medida que o uso cresce.

Em que o ajudamos, concretamente?

Para a administração

IA onde o trabalho acontece

A IA só dá retorno quando faz parte dos sistemas do dia a dia, não como um separador à parte. Garantimos que aterra onde as suas pessoas realmente trabalham.

Para as equipas

Menos repetição e menos trocas

Dados que encontram automaticamente o lugar certo, resumos que aparecem sozinhos, tarefas que são preparadas. O trabalho fica mais leve, não mais complicado.

Para TI e segurança

Ligações em que confia

Trabalhamos através das interfaces oficiais dos seus sistemas, com atenção às permissões, ao registo e à minimização de dados. Sem soluções frágeis.

Uma ligação é uma parte de um projeto de implementação mais amplo. Descubra como levamos a IA da ideia à solução a funcionar com a implementação de IA, e como um sistema de pesquisa de IA usa estas mesmas ligações para procurar em todas as suas fontes.

Quer primeiro saber se os seus sistemas estão prontos para IA?

O AI Readiness Scan mostra como estão os seus sistemas, dados e interfaces. Um bom ponto de partida antes de ligar a IA ao seu software.

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Organizações que acompanhámos

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Perguntas frequentes sobre integrações de IA

A que sistemas conseguem ligar a IA?

Em princípio a qualquer sistema que ofereça uma ligação (API). Na prática, trata-se muitas vezes de sistemas ERP, pacotes de CRM e Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), mas também software específico do sector, como sistemas de processos ou de planeamento. Começamos sempre por ver que interfaces estão disponíveis e o que se pode fazer com elas de forma segura e fiável.

É seguro ligar a IA ao nosso software de negócio?

Sim, desde que seja bem configurado. Trabalhamos através das interfaces oficiais dos seus sistemas, respeitamos os direitos de acesso existentes e garantimos que só são partilhados os dados necessários. Onde os dados são tratados e se saem da UE é algo que alinhamos com os seus requisitos de privacidade e segurança. A segurança não é um pormenor final, mas o ponto de partida.

O que acontece quando o nosso software recebe uma atualização?

Os sistemas e as suas interfaces mudam, faz parte. Por isso construímos ligações da forma oficial e suportada e não através de soluções frágeis que quebram à primeira atualização. Na fase de gestão mantemos as integrações a funcionar e ajustamo-las quando um fornecedor altera algo. Assim a ligação mantém-se fiável.

Temos de substituir os nossos sistemas existentes?

Não, é precisamente esse o ponto. Ligamos a IA ao software que já tem, em vez de o obrigar a mudar. Os seus investimentos existentes mantêm-se; a IA vem por cima e torna-os mais inteligentes. Só se um sistema realmente não permitir qualquer ligação é que analisamos consigo as alternativas.

Quanto tempo até vermos algo a funcionar?

Deliberadamente não trabalhamos com um big bang. Depois do inventário e da verificação de viabilidade, construímos uma primeira aplicação delimitada, pelo que normalmente vê algo a funcionar no seu próprio ambiente em poucas semanas. A partir daí alargamos passo a passo, com base no que gera valor.

Pronto para pôr a IA a trabalhar dentro dos seus próprios sistemas?

Marque uma conversa sem compromisso. Em 30 minutos vemos que ligação dá mais retorno para os seus sistemas e qual é o primeiro passo lógico.

Vamos conhecer-nos