A literacia em IA é obrigatória. Nós tornamo-la demonstrável.
Desde fevereiro de 2025, todas as organizações que usam IA têm de garantir literacia em IA suficiente entre as suas pessoas. Não um curso genérico, mas um programa por grupo-alvo, da administração ao terreno, que o coloca em ordem de forma demonstrável.
O que é a literacia em IA?
A literacia em IA é a capacidade dos colaboradores de usarem a IA de forma responsável e eficaz: avaliar oportunidades e riscos, analisar o resultado de forma crítica e tomar as decisões certas. Desde 2 de fevereiro de 2025 é obrigatória, ao abrigo do artigo 4.º do AI Act da UE, para todas as organizações que usam IA.
- Obrigatória desde 2 de fevereiro de 2025 (artigo 4.º do AI Act da UE)
- Aplica-se a todas as organizações que usam IA
- Tem de ser demonstrável
- Preenchida por grupo-alvo — da administração ao terreno
O que significa a obrigação de literacia para si?
A literacia em IA é uma das primeiras obrigações do AI Act da UE que já está em vigor. Usa o ChatGPT, o Copilot ou outro sistema de IA na sua organização? Então, desde fevereiro de 2025, tem de garantir que as suas pessoas sabem lidar com isso de forma responsável. A obrigação aplica-se independentemente da sua dimensão ou sector.
Importante: a literacia não é um curso pontual que se assinala como feito. É um nível que se mantém atual e que se preenche de forma diferente por grupo-alvo. A administração e a gestão precisam de conhecimentos diferentes dos trabalhadores do conhecimento que usam IA todos os dias, e a organização em geral precisa, por sua vez, de uma boa base.
Além disso, a lei não pede apenas conhecimento, mas um nível demonstrável. 'Ter falado uma vez sobre o assunto' não chega. Registamos, por grupo-alvo, o que foi abordado, quem participou e que nível foi atingido, para que possa mostrar ao regulador e aos clientes que cumpre.
Não escrevemos um plano de formação espesso para depois irmos embora. Como forward deployed engineers, conhecemos as ferramentas por dentro e ficamos envolvidos até o conhecimento ficar mesmo consolidado e a sua literacia estar demonstravelmente em ordem.
O que a lei exige, exatamente
Administração & gestão
Orientar e prestar contas
Os administradores não precisam de escrever prompts, mas têm de saber avaliar as oportunidades, os riscos e as obrigações. O que é permitido, o que não é, e onde está a nossa responsabilidade?
Trabalhadores do conhecimento
Usar a IA de forma responsável e eficaz
O grupo que trabalha com IA todos os dias. Aprendem a usar as ferramentas em segurança, a avaliar o resultado de forma crítica e a reconhecer que dados devem ou não constar de um prompt.
Toda a organização
Conhecimentos de base e comportamento
Todos os que contactam com IA têm de conhecer as regras de base: o que é a IA, quais são as armadilhas e que acordos vigoram aqui? Curto, concreto e repetível.
Demonstrabilidade
Prova de que cumpre
A lei não pede apenas conhecimento, mas também prova. Registamos a participação, o conteúdo e o nível por grupo-alvo, para que possa mostrar ao regulador e aos clientes que tem tudo sob controlo.
O que recebe de nós
Diagnóstico inicial
Uma imagem clara de onde estão os seus colaboradores: que ferramentas já usam, onde há incerteza e onde surgem riscos? O ponto de partida para um programa focado.
Programa por grupo-alvo
Um programa de literacia à medida da administração, dos trabalhadores do conhecimento e da organização em geral, com objetivos de aprendizagem e nível final ajustados a cada grupo.
Comprovativo de participação e garantia
Participação e nível registados por grupo-alvo, mais um ritmo leve para formar novos colaboradores e manter o conhecimento atual.
Dossiê de demonstrabilidade
Tudo reunido num dossiê com o qual cumpre de forma demonstrável o artigo 4.º do AI Act, junto do regulador, dos clientes e em concursos.
Como o fazemos?
Do diagnóstico à literacia demonstrável, adaptada ao vosso próprio trabalho.
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Diagnóstico inicial
1 semanaMapeamos onde estão os seus colaboradores: que ferramentas já usam, onde há incerteza e que riscos surgem na prática? Assim sabemos, por grupo-alvo, onde está o ganho.
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Desenho do programa por grupo-alvo
1-2 semanasNão um curso genérico, mas um programa à medida da administração, dos trabalhadores do conhecimento e da organização em geral. Definimos objetivos de aprendizagem, formato e o nível final desejado por grupo.
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Execução das formações
1-2 sessões por grupoDamos as formações, adaptadas às ferramentas e ao trabalho que as equipas realmente fazem. Prático, com exemplos da própria organização em vez de teoria abstrata.
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Prova e garantia
1 semanaRegistamos a participação e o nível e reunimos tudo num dossiê de demonstrabilidade. Assim cumpre de forma demonstrável o artigo 4.º do AI Act.
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Continuidade e atualização
contínuoA literacia em IA não é uma ação pontual. Implementamos um ritmo leve para formar novos colaboradores e manter o programa atual à medida que as ferramentas e as regras mudam.
Em que o ajudamos, concretamente?
Para administração & gestão
Definir regras e prestar contas
Numa sessão compacta, a equipa de gestão ganha domínio sobre o que a lei exige, onde estão os riscos e que decisões são precisas ao nível da administração. Assim pode orientar e justificar o uso de IA.
Para trabalhadores do conhecimento
Trabalhar em segurança e com eficácia todos os dias
As pessoas que trabalham com IA diariamente aprendem a usar as ferramentas de forma responsável: avaliar o resultado, proteger os dados e tirar mais partido das ferramentas que já usam.
Para toda a organização
Conhecimentos de base que ficam
Uma base curta e repetível para todos: o que é a IA, quais são as armadilhas e que acordos vigoram aqui. Prático o suficiente para aplicar no dia seguinte.
A literacia em IA anda de mãos dadas com a formação e a conformidade mais amplas. Veja como estruturamos a formação em IA, como a literacia se enquadra no AI Act da UE, ou compare as ferramentas com que as suas pessoas aprendem a trabalhar no nosso panorama de ferramentas de IA para empresas.
Quer primeiro saber a maturidade de IA da sua organização?
O AI Readiness Scan mostra onde está, do conhecimento e da utilização às políticas e à adesão das equipas. Um bom ponto de partida antes de montar um programa de literacia.
Faça o AI Readiness Scan
Perguntas frequentes sobre literacia em IA
O que diz a lei, exatamente, sobre a literacia em IA?
O artigo 4.º do AI Act da UE obriga todas as organizações que usam ou fornecem sistemas de IA a garantir um nível suficiente de literacia em IA entre os colaboradores e outras pessoas que trabalham com IA em seu nome. Esta obrigação aplica-se desde 2 de fevereiro de 2025 e não está ligada à categoria de risco nem à dimensão da empresa: mesmo que use apenas o ChatGPT ou o Copilot, a sua organização está abrangida.
Como tornamos demonstrável que cumprimos?
A lei exige um nível demonstrável de literacia, por isso 'falar uma vez sobre o assunto' não chega. Registamos, por grupo-alvo, o que foi abordado, quem participou e que nível foi atingido, e reunimos tudo num dossiê de demonstrabilidade. Com ele pode mostrar ao regulador, aos clientes e em concursos que cumpre o artigo 4.º.
Uma única formação é suficiente?
Não. A literacia em IA não é um curso pontual, mas um nível que se mantém atual. As ferramentas mudam, entram novos colaboradores e as regras vão evoluindo. Por isso implementamos um ritmo leve de continuidade, para que o conhecimento se mantenha atual e a sua demonstrabilidade cresça com ele.
Qual é o nível adequado por grupo-alvo?
É intencionalmente diferente. A administração e a gestão precisam sobretudo de compreender as oportunidades, os riscos e as responsabilidades. Os trabalhadores do conhecimento que usam IA diariamente precisam de conhecimento prático e mais profundo sobre um uso seguro e eficaz. Para a organização em geral, uma boa base é suficiente. Alinhamos os objetivos de aprendizagem e o nível por grupo durante o desenho do programa.
A literacia em IA está ligada ao resto do AI Act?
Sim. A obrigação de literacia é uma parte do AI Act da UE mais amplo, a par do inventário, da classificação de risco e das políticas. Se já estiver a decorrer um trajeto de AI Act mais amplo, o programa de literacia encaixa-se diretamente nele. Ainda não? Então a literacia é, muitas vezes, um ponto de partida lógico — e obrigatório.
Quer saber como cumprir de forma demonstrável a obrigação de literacia?
Marque uma conversa sem compromisso. Em 30 minutos dizemos-lhe o que a obrigação significa para si e como pode ser um programa de literacia por grupo-alvo.